1- يحق للمستهلك استبدال او اعادة القطعه عند وصولها بعيب او غير مطابقه للمواصفات
2- لا يمكن استبدال القطعه بعد استلامها بيوم
3 - في حال رغبتكم في الاستبدال والإرجاع لأي سبب آخر فأن العميل يتحمل كل ما يترتب على ذلك من تكاليف
4 - نعتذر عن إلغاء أي طلب بعد إتمام الدفع إذا تمت تغيير حالة الطلب الى قيد التنفيذ ويمكن استرجاع المبلغ إذا كانت حالة الطلب قيد المراجعة فقط
سياسة استبدال واسترجاع بطانيات المواليد المطرزة:
نحن في باوز و توز نحرص على تقديم أفضل جودة وأجمل تصاميم لبطانيات المواليد المطرزة. نود إبلاغكم بأن البطانيات المطرزة وفق اختياركم للخط واللون ونوع البطانية تُعتبر منتجات مخصصة حسب طلب العميل، ولذلك لا يمكن استبدالها أو إرجاعها. في حالة وجود عيوب تصنيعية أو تلف في المنتج عند الاستلام، يرجى التواصل معنا في غضون 7 أيام من استلام الطلب لإجراء التقييم اللازم وحل المشكلة.
يرجى العلم بأن التطريز يعتمد على العمل اليدوي أو الآلي لإدخال الخيوط في النسيج، مما يضفي عليه عمقاً وملمساً فريداً ليسَ كالطباعة.
